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詹兴妹:破解物业难题还需多方努力

仙游今报  2015-06-11 08:54

[摘要] 目前仙游县物业管理工作刚起步,共有物业管理公司近30家,其中外来8家,随着物业管理的发展,天博(福建)物业管理有限公司、仙游县大地物业管理有限公司等已初具规模。物业管理许多工作在摸索中前进,在规范管理过程中也遇到了和多数城市一样的难题:

目前仙游县物业管理工作刚起步,共有物业管理公司近30家,其中外来8家,随着物业管理的发展,天博(福建)物业管理有限公司、仙游县大地物业管理有限公司等已初具规模。物业管理许多工作在摸索中前进,在规范管理过程中也遇到了和多数城市一样的难题:

一、成立业主委员会遇尴尬。由于委员会工作较繁琐,且没有报酬,志愿成为业主委员会委员的市民较少。目前我县仅成立9家物业委员会,其余小区的物业委员会进展缓慢,因此物业委员会的建立也是在摸索中前进。

二、物业收费较慢,引发服务下降。不少群众对物业管理的有偿收费不理解,出现了拖欠物业费的现象,使部分物业管理公司因收费难在资金投入、服务态度上不够重视,从而导致居民生活环境不理想,而物业公司也是有苦衷。

三、宣传力度有待提高。出现困局终原因是由于政策宣传力度不够,群众对物业管理的相关规章制度了解不多、认识不够。物业公司的服务意识不高、管理不规范。这都需要双方的理解,提高认识。

要破解物业困局、规范物业管理还需多方努力,共同解决:管理部门要加大物业管理政策的宣传,让更多业主提升对物业的认识,处理物业管理矛盾时,要勇于开路;业主想要享受好的服务,还需要放下“各人自扫门前雪”的旧观念,把小区的事当自己的家事一样积极参与;物业公司要加强管理,提升服务意识,为业主提供人性化、一体化的专业物业管理服务。

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